Не получили жилье из-за халатности сотрудников жилищной организации

Моя семья стоит на очереди на улучшение жилищных условий, в прошлом(2017) году мы стали внеочередниками по 3м льготам: семья имеющая в составе 5 и более несовершеннолетних детей, семья в состав которой входит ребенок инвалид и справка 378 о хронических заболеваниях, дающая дополнителтно 18 кв.м.

Мы попали в план 2018 года, весь год нас кормили "завтраками". В ЖО Выборгского района в последнее посещение в ноябре, вообще предложили "забыть" о справке 378, со словами, а зачем вам это? И так у вас 2 внеочередные льготы.

Возмущенная такой постановкой вопроса, я поехала на прием к Дедур Светлане Викторовне в Жилищный Комитет, где в ходе разговора выяснилось, что в их базе льгота 378 не учтена, так же она мне сообщила, что если бы актуализация была проведена вовремя, то моя семья уже получила бы квартиру, метражи были. Сейчас их нет.

Мною написаны заявления на внеочередное предоставление жилплощади в ЖО района, Главе Выборгского района, в ЖК и в комитет по соц.политике. Но этого явно не достаточно. Какие еще действия в рамках закона я могу предпринять, что бы защитить права и интересы моих детей? Дочка инвалид нуждается в отдельном помещении в связи с диагнозом, но сейчас мы этого обеспечить не можем к сожалению. В данный момент проживаем в квартире 60.7 кв.м., где помимо нас живут еще моя мама, мой дядя и моя бабушка инвалид 83 лет, которой тоже необходим покой и должный уход.