Застройщик не устраняет неполадки и не отвечает на претензии

Добрый день! Мы купили квартиру у застройщика по договору купли-продажи. Акт приема-передачи не составлялся. Из видимых недостатков, отсутствие электрорубильника в квартире и как обнаружилось уже после, срезаны электрокабеля от щитка до квартиры. И такая проблема не только у нас. Во время подписания договора, нам сказали, если будут какие-либо недочеты, что бы мы с ними связались, они все устранят. Мы связались, а они стали переводить все на УК, в свою очередь УК на застройщика. Написали претензию. После написания претензии прошло полтора месяца, ответа так и нет. На звонки отвечает секретарь и говорит, что ни кого нет. Личное посещение, дает такой же результат. Как нам действовать дальше?